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2016-11-05

厚葉君が代蘭

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印刷が不能になっています

先日もメールにて申し上げましたが、前のバージョンで使っておりましたところ、ある日(特に変わったことは無かったのですが)から血圧表や検査結果の印刷がいっさい出来なくなりました。バージョンを1.5にすれば治るかと思いやってみましたが未だに印刷出来ません。
プリンターのドライバがおかしいのかと再インストールもしてみましたが変化ありません。
印刷データをPDFに落としてみたところ、全くの無地になっていました。
Win7で使っております。
どうかご教授くださいますようお願いいたします。

Re: 印刷が不能になっています

柏﨑様
すいません メールがこちらには届いていません。

PDFも白紙になるというこで
ドキュメント内の<血圧データ2>のフォルダー内のデータバックアップしてから
一度データを消してアプリを起動して印刷してみてください。
これでアプリ側の問題かOS側の問題か切り分けられると思います。
とりあえずやってみてください。
瀧田



> 先日もメールにて申し上げましたが、前のバージョンで使っておりましたところ、ある日(特に変わったことは無かったのですが)から血圧表や検査結果の印刷がいっさい出来なくなりました。バージョンを1.5にすれば治るかと思いやってみましたが未だに印刷出来ません。
> プリンターのドライバがおかしいのかと再インストールもしてみましたが変化ありません。
> 印刷データをPDFに落としてみたところ、全くの無地になっていました。
> Win7で使っております。
> どうかご教授くださいますようお願いいたします。

早速試して見ました

早速のご回答有り難うございます。
データ消去して復元したところ、結果は同じでした。
次に、アプリをアンインストールして、PC再起動後に新規インストールし直し、再度復元しましたが、やはり結果は同じでした。
という事はOS?
でも他のアプリはすべて正常に印刷できています。
お忙しいとは思いますが、お手数をおかけして申し訳ありませんが、他の可能性も含め、ご教授お願いいたします。

Re: 早速試して見ました

了解しました

windows updateで何かが破損した可能性があります。
これを試してみてください

Microsoft.NET Framework の修復ツール

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2698555

ハート2は<.NET Framework 4 のクライアントのプロファイル>を使っています。

.NET Framework 4または.NET Framework 4 のクライアントを確認してみてください。

あとネットでこういうはなしもあったようです。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-update/windowsupdate%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E5%8D%B0/f18b57b5-c37d-411a-b7fb-b07e18c2d953

最近適用したupdateが影響している可能性もあります。

「WindowsUpdateの更新プログラムを削除する方法」 などで検索して 調べてみてください。




> 早速のご回答有り難うございます。
> データ消去して復元したところ、結果は同じでした。
> 次に、アプリをアンインストールして、PC再起動後に新規インストールし直し、再度復元しましたが、やはり結果は同じでした。
> という事はOS?
> でも他のアプリはすべて正常に印刷できています。
> お忙しいとは思いますが、お手数をおかけして申し訳ありませんが、他の可能性も含め、ご教授お願いいたします。

残念です。
すべて試してみましたが、やはりだめなようです。
PDFが印刷出来ないのではなくて、アプリ内でPDFを作成するときに何かの不具合でデータが反映出来ていないのかと思います。
本当に有り難うございました。

Re: タイトルなし

ちょっと思いつきました。別のやり方で出力できるかもしれません。
すいません 少し待ってください。


> 残念です。
> すべて試してみましたが、やはりだめなようです。
> PDFが印刷出来ないのではなくて、アプリ内でPDFを作成するときに何かの不具合でデータが反映出来ていないのかと思います。
> 本当に有り難うございました。

とりあえず版有り難うございます

とりあえず版、有り難うございます。
早速インストールしましたところ、印刷出来ました。
本当に有り難うございます。
これでまた、主治医に提出できます。

Re: とりあえず版有り難うございます

いろいろ中途半端ですいません。
もう少し何とかしますのでお持ちください。


> とりあえず版、有り難うございます。
> 早速インストールしましたところ、印刷出来ました。
> 本当に有り難うございます。
> これでまた、主治医に提出できます。
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ここは血圧履歴管理ソフト[ハート日誌2]を使うと勝手に飛んでくるブログです。 

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